Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert 15. juni 2025

Denne personvernerklæringen for cynerix.sbs (“vi“, “oss“ eller “vår“) forklarer hvordan og hvorfor vi samler inn, lagrer, bruker og deler (“behandler“) personopplysningene dine når du bruker tjenestene våre (“tjenestene“). Dette inkluderer situasjoner som når du:

• Besøk nettstedet vårt på cynerix.sbs eller et annet nettsted som lenker til denne kunngjøringen
• kontakte oss eller samhandle med oss i forbindelse med salg, markedsføring eller arrangementer

Har du spørsmål eller bekymringer? Denne erklæringen er utformet for å hjelpe deg med å forstå dine personvernrettigheter og hvilke valgmuligheter du har. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer og praksis, må du ikke bruke tjenestene våre. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på support@cynerix.sbs.

HØYDEPUNKTER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

Denne delen gir en oversiktlig oppsummering av hovedpunktene i personvernerklæringen vår. Hvis du vil ha fullstendig informasjon, kan du bruke lenkene i denne delen eller gå gjennom innholdsfortegnelsen nedenfor.

Hvilke personopplysninger samler vi inn? Hvilken informasjon vi samler inn, avhenger av hvordan du bruker tjenestene våre og hvilke opplysninger du velger å oppgi. Les mer: Informasjon du oppgir til oss.

Behandler vi sensitive opplysninger? Vi behandler ikke sensitive kategorier av personopplysninger.

Mottar vi data fra tredjeparter? Vi behandler bare opplysninger som du gir direkte til oss.

Hvordan bruker vi opplysningene dine? Vi bruker opplysningene dine til å levere og forbedre tjenestene, støtte plattformsikkerheten, kommunisere med deg og oppfylle juridiske forpliktelser. Detaljer: Databruk forklart.

Når deler vi informasjon og med hvem? Vi deler informasjon bare i begrensede situasjoner og bare med bestemte kategorier av tredjeparter når det er nødvendig. Detaljer: deling av informasjon.

Hvordan beskytter vi opplysningene dine? Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte opplysningene dine. Ingen lagrings- eller overføringsmetode kan imidlertid garanteres å være helt sikker. Mer info: datasikkerhetstiltak.

Dine rettigheter: Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter i henhold til personvern- og databeskyttelseslover. Les mer: Dine personvernrettigheter.

Slik utøver du rettighetene dine: Du kan sende en forespørsel gjennom cynerix.sbs/contact eller kontakte oss direkte. Vi vil gjennomgå og svare i tråd med gjeldende juridiske krav.

For mer informasjon, se innholdsfortegnelsen nedenfor.

INNHOLDSFORTEGNELSE

1. HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN?

2. HVORDAN BEHANDLER VI OPPLYSNINGENE DINE?

3. HVILKE RETTSLIGE GRUNNLAG BASERER VI OSS PÅ?

4. NÅR OG MED HVEM DELER VI INFORMASJON?

5. TREDJEPARTS NETTSTEDER

6. INFORMASJONSKAPSLER OG SPORINGSTEKNOLOGI

7. HVOR LENGE OPPBEVARER VI OPPLYSNINGENE DINE?

8. DATASIKKERHET

9. MINDREÅRIGE

10. DINE RETTIGHETER TIL PERSONVERN

11. IKKE-SPOR

12. US-SPESIFIKKE RETTIGHETER

13. OPPDATERING AV POLITIKK

14. KONTAKT OSS

15. GJENNOMGÅ ELLER SLETTE OPPLYSNINGENE DINE

1. HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN?

Personopplysninger du gir oss

Kort sagt: Vi samler inn den informasjonen du velger å dele med oss.

Når du oppretter en konto, ber om informasjon om produktene våre, deltar i plattformaktiviteter eller kontakter oss, kan du oppgi personopplysninger som f.eks:

• Navn
• Telefonnumre
• E-postadresser
• Passord
• Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, språk, tilgangsdatoer/-tider, krasjrapporter, enhetsidentifikatorer, land)

Sensitiv informasjon: Vi behandler ikke sensitive opplysninger.

Sørg for at personopplysningene du oppgir, er korrekte og oppdaterte. Gi oss beskjed hvis noe endres.

Informasjon vi samler inn automatisk

Kort sagt: Noen data samles inn automatisk når du bruker tjenestene våre.

Når du besøker nettstedet eller plattformen vår, kan det hende at visse tekniske opplysninger samles inn i bakgrunnen. Dette hjelper oss med å beskytte plattformen, feilsøke problemer og forbedre opplevelsen din. Vi kan for eksempel registrere enhetstypen din, sidene du ser på, og hvor lenge du oppholder deg på nettstedet.

Vi bruker også informasjonskapsler og lignende teknologier for å huske innstillinger, lagre preferanser og forstå hvordan tjenestene våre brukes.

De viktigste kategoriene av data som samles inn automatisk, inkluderer

• Logg- og bruksdata: Teknisk registrering av hvordan du bruker nettstedet, for eksempel IP-adresse, besøkte sider, funksjoner som brukes, tidsstempler og feilrapporter.
• Enhetsdata: Detaljer om enheten du bruker, inkludert modell, operativsystem, nettlesertype og tilkoblingsinformasjon som brukes til å forbedre ytelsen.
• Stedsdata: Omtrentlig, og noen ganger presis, plassering basert på IP-adressen din eller enhetsinnstillingene. Du kan vanligvis deaktivere posisjonstilgang på enheten eller i nettleseren din. Uten dette kan det hende at enkelte alternativer (for eksempel region- eller språkinnstillinger) ikke fungerer som tiltenkt.

2. HVORDAN BEHANDLER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Kort sagt: Vi bruker opplysningene dine til å drive, forbedre og sikre tjenestene, kommunisere med deg og overholde lover og regler.

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, behandler vi informasjon for å:

• Opprett og administrer kontoer
• Levere de forespurte tjenestene
• Gi brukerstøtte og svare på henvendelser
• Send administrative meldinger (produktoppdateringer, endringer i retningslinjer)
• Be om tilbakemelding og kontakte deg om bruk av tjenesten
• Send markedsføringskommunikasjon (i henhold til dine preferanser - du kan når som helst melde deg av)
• Lever målrettet annonsering
• Oppretthold plattformens sikkerhet og forhindre svindel
• Analyser brukstrender for å forbedre tjenestene
• Mål markedsføringseffektiviteten
• Beskytte vitale interesser (f.eks. for å forhindre skade)

3. HVILKE RETTSLIGE GRUNNLAG TILLATER OSS Å BRUKE OPPLYSNINGENE DINE?

Kort sagt: Vi handler bare når vi har et gyldig juridisk grunnlag - for eksempel samtykke, juridisk plikt, kontrakt, vitale interesser eller legitime interesser.

Hvis du er i EU eller Storbritannia: under GDPR/UK GDPR er vi avhengige av disse grunnlagene:

• Samtykke - du har gitt klar tillatelse til å trekke tilbake når som helst; se hvordan du trekker tilbake samtykket.
• Kontrakt - behandling som er nødvendig for å utføre eller inngå en kontrakt med deg.
• Legitime interesser behandling for rimelige forretningsmessige formål som ikke tilsidesetter rettighetene dine (f.eks. å sende tilbud, sikre tjenestene).
• Juridisk forpliktelse etterkomme lover eller offisielle forespørsler.
• Vital Interests - beskytte noens liv eller sikkerhet.

Hvis du er i Canada: vi baserer oss på uttrykkelig eller underforstått samtykke, eller et annet unntak som er tillatt ved lov.

4. NÅR OG MED HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Kort sagt: Vi deler kun data med pålitelige partnere og bare når det er nødvendig.

Tjenesteleverandører og entreprenører (hosting, analyse, support, autentisering).

• Nettverk for tilknyttet markedsføring
• Plattformer for kontoregistrering og autentisering
• Leverandører av analyser

Annen begrenset deling kan omfatte virksomhetsoverføringer, Google Analytics, tilknyttede selskaper eller partnerkampanjer.

5. TREDJEPARTS NETTSTEDER

Lenker eller annonser fra eksterne nettsteder kan vises på tjenestene våre. Vi er ikke ansvarlige for deres innhold eller personvernpraksis.

6. INFORMASJONSKAPSLER OG SPORINGSTEKNOLOGI

Som de fleste nettsteder bruker vi informasjonskapsler og lignende verktøy for å gjenkjenne deg, huske preferanser, sikre øktene dine og analysere trafikken. Du kan kontrollere eller deaktivere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kanskje ikke fungerer som de skal uten dem.

7. HVOR LENGE OPPBEVARER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser eller løse tvister. Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene.

8. DATASIKKERHET

Vi bruker bransjestandardiserte sikkerhetstiltak, men ingen nettbaserte systemer er 100 % sikre. Tilgang skjer på egen risiko.

9. SAMLER VI INN INFORMASJON FRA MINDREÅRIGE?

Kort sagt: Nei. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 18 år.

Hvis du mener at opplysninger om en mindreårig har blitt sendt til oss, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan gjennomgå saken og fjerne opplysningene der det er hensiktsmessig.

10. HVILKE RETTIGHETER HAR DU TIL PERSONVERN?

Kort sagt: Avhengig av hvor du bor, inkludert EØS, Storbritannia, Sveits eller Canada, kan du ha juridiske rettigheter som gir deg mer kontroll over personopplysningene dine. Du kan også ha mulighet til å logge inn på kontoen din for å gjennomgå, oppdatere eller fjerne visse opplysninger.

Dine personvernrettigheter kan tillate deg å:

• Be om tilgang til personopplysningene dine, slik at du kan forstå hvilke opplysninger vi har om deg.
• Be oss om å korrigere unøyaktig informasjon eller slette data som ikke lenger trenger å oppbevares.
• Begrense eller motsette deg visse former for bruk av opplysningene dine, inkludert visse markedsføringsaktiviteter eller bestemte typer behandling.
• Motta personopplysningene dine i et bærbart format slik at de kan overføres til en annen tjeneste der det er aktuelt.
• Be om at viktige avgjørelser ikke bare er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, der loven gir deg denne retten.

Hvis du vil utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss ved å bruke opplysningene i avsnittet “HVORDAN KONTAKTE OSS“. Vi vil gjennomgå forespørselen din og svare innen den tiden som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvis du bor i EØS eller Storbritannia, kan du også sende inn en klage til det lokale datatilsynet hvis du mener at personopplysningene dine har blitt behandlet feil. Hvis du bor i Sveits, kan du kontakte det føderale datatilsynet (Federal Data Protection and Information Commissioner).

Trekke tilbake samtykke: Hvis vi behandler opplysningene dine basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å kontakte oss. Dette vil ikke påvirke eventuell behandling som fant sted før forespørselen din ble mottatt.

Fravalg av markedsføring: Du kan slutte å motta e-poster med markedsføring ved å bruke lenken “avslutt abonnement“, svare “STOP/UNSUBSCRIBE“ på SMS-meldinger eller kontakte oss direkte. Selv etter at du har meldt deg av markedsføring, kan vi fortsatt sende tjenesterelaterte meldinger, for eksempel viktige konto- eller plattformoppdateringer.

Kontoinformasjon

Du kan se gjennom eller oppdatere kontoinformasjonen din ved å:

• Logge inn på kontoinnstillingene dine
• Kontakt oss via e-post på support@cynerix.sbs

Hvis du ber oss om å slette kontoen din, vil vi deaktivere den og fjerne personopplysningene dine fra aktive systemer der det er mulig. I noen tilfeller kan vi beholde begrenset informasjon når det er nødvendig for å forebygge svindel, håndtere tvister eller overholde lover og regler.

Informasjonskapsler og lignende teknologier: De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan vanligvis endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere eller slette dem. Vær oppmerksom på at enkelte deler av nettstedet kanskje ikke fungerer som de skal hvis informasjonskapsler er deaktivert. Hvis du vil velge bort interessebasert annonsering, kan du gå til aboutads.info/choices.

Hvis du har spørsmål om personvernrettighetene dine, kan du sende en e-post til support@cynerix.sbs

11. IKKE-SPOR

De fleste nettlesere og noen mobile enheter har en DNT-innstilling eller et DNT-signal (Do-Not-Track). For øyeblikket finnes det ingen akseptert standard for hvordan nettsteder skal svare på DNT-signaler. Derfor reagerer vi for øyeblikket ikke på slike signaler. Hvis en offisiell standard blir innført i fremtiden, kan vi oppdatere denne personvernerklæringen i samsvar med dette.

12. HAR INNBYGGERE I USA SPESIFIKKE PERSONVERNRETTIGHETER?

Kort sagt: Ja. Hvis du bor i California, Colorado, Connecticut, Utah eller Virginia, kan personvernlovene i delstaten gi deg flere rettigheter og mer kontroll over personopplysningene dine.

Kategorier av personopplysninger som samles inn (siste 12 måneder)

Vi oppbevarer hver kategori bare så lenge du har en konto, eller så lenge loven krever det.

Hvordan vi bruker og deler personopplysninger

Se “HVORDAN BEHANDLER VI INFORMASJONEN DIN?“ for generelle formål. Vi kan også dele data med:

• Leverandører av informasjonskapsler for målretting og markedsføring
• Beacons, piksler og tagger
• Samarbeidspartnere

Vi deler data med pålitelige tjenesteleverandører under kontrakt. Vi behandler ikke intern forskning og utvikling som “salg“ av data.

Kategorier som er delt eller offentliggjort i løpet av de siste 12 månedene

• Identifikatorer (A)
• Beskyttede klassifiseringsdata (C)
• Geolokaliseringsdata (G)

Disse kategoriene kan deles med reklamepartnere, leverandører av tilknyttet markedsføring, analysetjenester og leverandører av kontoverifisering eller autentisering, der det er relevant for våre tjenester.

Innbyggere i California

I henhold til Californias “Shine the Light“-lov kan du be om informasjon om visse tredjeparter som mottok personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål i løpet av det foregående kalenderåret. Hvis du er under 18 år, bor i California og har en registrert konto, kan du også be om å få fjernet innhold du har lagt ut offentlig gjennom tjenestene.

CCPA-rettigheter

• Slett: Be om sletting av personopplysningene dine, med forbehold om gjeldende juridiske unntak.
• Få vite: Be om detaljer om personopplysningene vi samler inn, bruker, utleverer, selger eller deler.
• Ikke-diskriminering: Du vil ikke bli urettferdig behandlet for å utøve personvernrettighetene dine.
• Begrensning av sensitive opplysninger: Vi behandler ikke sensitive personopplysninger.

Hvordan vi verifiserer forespørsler

For å beskytte opplysningene dine kan vi be om tilstrekkelig informasjon til å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. Eventuell tilleggsinformasjon som samles inn for verifisering, vil kun bli brukt til dette formålet og fjernet når verifiseringsprosessen er fullført.

For å utøve personvernrettigheter i en amerikansk delstat, send en e-post til support@cynerix.sbs eller bruk opplysningene i “HVORDAN KONTAKTE OSS“.

13. OPPDATERER VI DETTE VARSELET?

Ja - vi reviderer den når det er nødvendig for å overholde loven.

En oppdatert “Revidert“-dato vil vises øverst i retningslinjene, og den nye versjonen trer i kraft så snart den er lagt ut. Ved større endringer kan vi også plassere et banner på nettstedet eller sende deg et direkte varsel. Vennligst les denne erklæringen regelmessig.

14. HVORDAN DU KAN KONTAKTE OSS

Har du spørsmål eller kommentarer? Send en e-post support@cynerix.sbs

15. HVORDAN DU KAN GJENNOMGÅ, OPPDATERE ELLER SLETTE OPPLYSNINGENE DINE

Du kan når som helst be om tilgang til, korrigering eller sletting av personopplysningene dine ved å gå til cynerix.sbs/contact. Vi vil behandle forespørselen din i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.