Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia 15. júna 2025

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov pre cynerix.sbs (“my“, “nás“ alebo “naše“) vysvetľuje, ako a prečo zhromažďujeme, ukladáme, používame a zdieľame (“spracúvame“) vaše osobné údaje, keď používate naše služby (“služby“). Patria sem situácie, ako napr. keď:

• Navštívte našu webovú stránku cynerix.sbs alebo akúkoľvek inú webovú stránku, ktorá odkazuje na toto oznámenie.
• kontaktovať nás alebo s nami komunikovať v súvislosti s predajom, marketingom alebo podujatiami.

Otázky alebo obavy? Toto oznámenie vám má pomôcť pochopiť vaše práva na ochranu osobných údajov a možnosti, ktoré máte k dispozícii. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, nepoužívajte naše služby. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať na adrese support@cynerix.sbs.

UPOZORNENIE NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Táto časť obsahuje prehľadné zhrnutie hlavných bodov nášho oznámenia o ochrane osobných údajov. Ak chcete získať úplné informácie, môžete použiť odkazy v tejto časti alebo si prečítať nižšie uvedený obsah.

Aké osobné údaje zhromažďujeme? Informácie, ktoré zhromažďujeme, závisia od toho, ako používate naše služby a aké údaje sa rozhodnete poskytnúť. Ďalšie informácie: Informácie, ktoré nám poskytujete.

Spracúvame citlivé údaje? Nie. Nespracúvame citlivé kategórie osobných údajov.

Dostávame údaje od tretích strán? Nie. Spracúvame len informácie, ktoré nám poskytnete priamo.

Ako používame vaše informácie? Vaše údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie služieb, podporu zabezpečenia platformy, komunikáciu s vami a plnenie zákonných povinností. Podrobnosti: Vysvetlenie používania údajov.

Kedy a s kým zdieľame informácie? Informácie zdieľame len v obmedzených situáciách a len s určitými kategóriami tretích strán, ak je to potrebné. Podrobnosti: zdieľanie informácií.

Ako chránime vaše informácie? Používame technické a organizačné opatrenia, ktoré pomáhajú chrániť vaše údaje. Pri žiadnom spôsobe ukladania alebo prenosu však nemožno zaručiť úplnú bezpečnosť. Viac informácií: Opatrenia na zabezpečenie údajov.

Vaše práva: V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať určité práva podľa zákonov o ochrane súkromia a údajov. Ďalšie informácie: Vaše práva na ochranu osobných údajov.

Ako uplatniť svoje práva: Žiadosť môžete zaslať prostredníctvom cynerix.sbs/contact alebo nás kontaktujte priamo. Preskúmame to a odpovieme v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Podrobné informácie nájdete v nižšie uvedenom obsahu.

OBSAH

1. AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?

2. AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?

3. O AKÉ PRÁVNE ZÁKLADY SA OPIERAME?

4. KEDY A S KÝM ZDIEĽAME INFORMÁCIE?

5. WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

6. SÚBORY COOKIE A TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA

7. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

8. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

9. MINORY

10. VAŠE PRÁVA NA SÚKROMIE

11. DO-NOT-TRACK

12. PRÁVA ŠPECIFICKÉ PRE USA

13. AKTUALIZÁCIE POLITÍK

14. KONTAKTUJTE NÁS

15. SKONTROLOVAŤ ALEBO VYMAZAŤ SVOJE ÚDAJE

1. AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

Stručne povedané: zhromažďujeme informácie, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať.

Keď si vytvoríte účet, požiadate o informácie o našich produktoch, zúčastníte sa na aktivitách platformy alebo nás kontaktujete, môžete poskytnúť osobné údaje, ako napríklad:

• Názvy
• Telefónne čísla
• E-mailové adresy
• Heslá
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, jazyk, dátumy/časy prístupu, hlásenia o zlyhaní, identifikátory zariadenia, krajina)

Citlivé informácie: Nespracúvame citlivé údaje.

Uistite sa, že osobné údaje, ktoré ste poskytli, sú presné a aktuálne. Ak sa niečo zmení, dajte nám vedieť.

Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky

Stručne povedané: niektoré údaje sa zhromažďujú automaticky, keď používate naše služby.

Keď navštívite našu webovú lokalitu alebo platformu, môžu sa na pozadí zhromažďovať určité technické údaje. Pomáha nám to chrániť platformu, odstraňovať problémy a zlepšovať vaše skúsenosti. Môžeme napríklad zaznamenávať typ vášho zariadenia, stránky, ktoré si prezeráte, a ako dlho sa zdržíte na stránke.

Súbory cookie a podobné technológie používame aj na zapamätanie nastavení, ukladanie predvolieb a pochopenie spôsobu používania našich služieb.

Medzi hlavné kategórie automaticky zhromažďovaných údajov patria:

• Údaje denníka a používania: Technické záznamy o tom, ako používate stránku, napríklad IP adresa, navštívené stránky, použité funkcie, časové pečiatky a chybové hlásenia.
• Údaje o zariadení: Podrobnosti o zariadení, ktoré používate, vrátane modelu, operačného systému, typu prehliadača a informácií o pripojení, ktoré sa používajú na zlepšenie výkonu.
• Údaje o polohe: Približná a niekedy aj presná poloha na základe vašej IP adresy alebo nastavení zariadenia. Prístup k polohe môžete v zariadení alebo prehliadači zvyčajne vypnúť. Bez neho nemusia niektoré možnosti (napríklad nastavenia regiónu alebo jazyka) fungovať tak, ako majú.

2. AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?

Stručne povedané: vaše údaje používame na prevádzku, zlepšovanie a zabezpečenie služieb, komunikáciu s vami a dodržiavanie zákonov.

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame informácie na:

• Vytváranie a správa účtov
• Poskytnutie požadovaných služieb
• Poskytovanie podpory používateľom a odpovedanie na otázky
• Odosielanie administratívnych správ (aktualizácie produktov, zmeny zásad)
• Žiadosť o spätnú väzbu a kontaktovať vás ohľadom používania služieb.
• Odosielanie marketingovej komunikácie (podľa vašich preferencií - môžete sa kedykoľvek odhlásiť)
• Poskytovanie cielenej reklamy
• Udržiavanie bezpečnosti platformy a zabrániť podvodom
• Analýza trendov používania zlepšovať Služby.
• Meranie marketingovej účinnosti
• Ochrana životne dôležitých záujmov (napr. aby sa zabránilo poškodeniu)

3. AKÉ PRÁVNE DÔVODY NÁM UMOŽŇUJÚ POUŽÍVAŤ VAŠE ÚDAJE?

Stručne povedané: konáme len vtedy, keď máme platný právny základ - napríklad súhlas, zákonnú povinnosť, zmluvu, životne dôležité záujmy alebo oprávnené záujmy.

Ak ste v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve: podľa GDPR/UK GDPR sa spoliehame na tieto dôvody:

• Súhlas - ste dali jasný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať; pozrite si, ako odvolať súhlas.
• Zmluva - spracovanie potrebné na plnenie alebo uzavretie zmluvy s vami.
• Oprávnené záujmy - spracovanie na primerané obchodné účely, ktoré neprevažujú nad vašimi právami (napr. zasielanie ponúk, zabezpečenie služieb).
• Právna povinnosť - dodržiavanie zákonov alebo úradných požiadaviek.
• Životné záujmy - chrániť niečí život alebo bezpečnosť.

Ak ste v Kanade: spoliehame sa na výslovný alebo implicitný súhlas alebo na inú výnimku povolenú zákonom.

4. KEDY A KOMU POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Stručne povedané: údaje zdieľame len s dôveryhodnými partnermi a len v prípade potreby.

Poskytovatelia služieb a dodávatelia (hosting, analytika, podpora, overovanie).

• Affiliate marketingové siete
• Platformy na registráciu a overovanie účtov
• Poskytovatelia analytických služieb

Ďalšie obmedzené zdieľanie môže zahŕňať obchodné prevody, službu Google Analytics, pridružené spoločnosti alebo partnerské propagačné akcie.

5. WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

V našich službách sa môžu zobrazovať odkazy alebo reklamy z externých stránok. Nezodpovedáme za ich obsah ani postupy ochrany osobných údajov.

6. SÚBORY COOKIE A TECHNOLÓGIE SLEDOVANIA

Podobne ako väčšina webových lokalít používame súbory cookie a podobné nástroje na rozpoznanie vašej osoby, zapamätanie preferencií, zabezpečenie relácií a analýzu návštevnosti. Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že niektoré funkcie stránky nemusia bez nich fungovať správne.

7. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností alebo riešenie sporov. Potom sa údaje vymažú alebo anonymizujú.

8. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Používame štandardné bezpečnostné opatrenia, ale žiadny online systém nie je 100 % bezpečný. Prístup k nemu je na vaše vlastné riziko.

9. ZHROMAŽĎUJEME INFORMÁCIE OD NEPLNOLETÝCH OSÔB?

Stručne povedané: Nie. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov.

Ak sa domnievate, že nám boli poskytnuté informácie od maloletej osoby, kontaktujte nás, aby sme mohli záležitosť preskúmať a prípadne údaje odstrániť.

10. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Stručne povedané: V závislosti od toho, kde žijete, vrátane EHP, Spojeného kráľovstva, Švajčiarska alebo Kanady, môžete mať zákonné práva, ktoré vám poskytujú väčšiu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Možno sa tiež budete môcť prihlásiť do svojho účtu a skontrolovať, aktualizovať alebo odstrániť určité údaje.

Vaše práva na ochranu osobných údajov vám môžu umožniť:

• požiadať o prístup k vašim osobným údajom, aby ste vedeli, aké informácie o vás uchovávame.
• Požiadať nás o opravu nepresných informácií alebo vymazanie údajov, ktoré už nie je potrebné uchovávať.
• obmedziť alebo namietať proti určitému použitiu vašich údajov vrátane niektorých marketingových aktivít alebo špecifických typov spracovania.
• prijímať vaše osobné údaje v prenosnom formáte, aby ich bolo možné prípadne preniesť do inej služby.
• požadovať, aby dôležité rozhodnutia neboli založené len na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ak vám zákon toto právo poskytuje.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v časti “AKO NÁS KONTAKTOVAŤ“. Vašu žiadosť preskúmame a odpovieme na ňu v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.

Ak žijete v EHP alebo v Spojenom kráľovstve, môžete tiež podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov, ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi bolo nesprávne zaobchádzané. Ak žijete vo Švajčiarsku, môžete sa obrátiť na federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií.

Odvolanie súhlasu: Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete. Nebude to mať vplyv na žiadne spracovanie, ktoré sa uskutočnilo pred prijatím vašej žiadosti.

Odhlásenie z marketingu: Propagačné e-maily môžete prestať dostávať pomocou odkazu “Odhlásiť sa z odberu“, odpovedaním “STOP/UNSUBSCRIBE“ na SMS správy alebo priamym kontaktovaním nás. Aj po odhlásení sa z marketingových správ môžeme naďalej posielať správy súvisiace so službami, napríklad dôležité aktualizácie účtu alebo platformy.

Informácie o účte

Informácie o svojom účte môžete skontrolovať alebo aktualizovať:

• Prihlásenie do nastavení konta
• Kontaktujte nás e-mailom na adrese podpora@cynerix.sbs

Ak nás požiadate o vymazanie svojho účtu, deaktivujeme ho a podľa možnosti odstránime vaše osobné údaje z aktívnych systémov. V niektorých prípadoch môžeme uchovávať obmedzené informácie, ak je to potrebné na predchádzanie podvodom, riešenie sporov alebo dodržiavanie právnych predpisov.

Cookies a podobné technológie: Väčšina prehliadačov prijíma súbory cookie automaticky, ale zvyčajne môžete zmeniť nastavenia prehliadača a zablokovať alebo odstrániť ich. Upozorňujeme, že niektoré časti stránky nemusia fungovať správne, ak sú súbory cookie vypnuté. Ak sa chcete odhlásiť z reklamy založenej na záujmoch, môžete navštíviť stránku aboutads.info/choices.

Ak máte otázky týkajúce sa vašich práv na ochranu osobných údajov, pošlite e-mail podpora@cynerix.sbs

11. DO-NOT-TRACK

Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné zariadenia obsahujú nastavenie alebo signál “Do-Not-Track“ (DNT). V súčasnosti neexistuje jednotný štandard, ktorý by určoval, ako majú webové stránky reagovať na signály DNT. Z tohto dôvodu na ne v súčasnosti nereagujeme. Ak sa v budúcnosti zavedie oficiálny štandard, môžeme toto oznámenie o ochrane osobných údajov zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať.

12. MAJÚ OBYVATELIA SPOJENÝCH ŠTÁTOV AMERICKÝCH OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?

V skratke: Áno. Ak žijete v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Utahu alebo Virgínii, štátne zákony o ochrane osobných údajov vám môžu poskytovať ďalšie práva a väčšiu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi.

Kategórie zhromaždených osobných údajov (za posledných 12 mesiacov)

Každú kategóriu uchovávame len počas existencie vášho účtu alebo podľa požiadaviek zákona.

Ako používame a zdieľame osobné údaje

Všeobecné informácie nájdete v časti “AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?“. Údaje môžeme zdieľať aj s:

• Poskytovatelia cielenia a marketingových súborov cookie
• Majáky, pixely a značky
• Partneri s partnerskými odkazmi

Údaje zdieľame s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb na základe zmluvy. Interný výskum a vývoj nepovažujeme za “predaj“ údajov.

Kategórie zdieľané alebo zverejnené za posledných 12 mesiacov

• Identifikátory (A)
• Chránené údaje stupňa utajenia (C)
• Geolokačné údaje (G)

Tieto kategórie môžu byť zdieľané s reklamnými partnermi, poskytovateľmi partnerského marketingu, analytickými službami a poskytovateľmi overovania účtov alebo autentifikácie, ak je to relevantné pre naše služby.

Obyvatelia Kalifornie

Podľa kalifornského zákona “Shine the Light“ môžete požiadať o informácie o určitých tretích stranách, ktoré získali vaše osobné údaje na účely priameho marketingu počas predchádzajúceho kalendárneho roka. Ak máte menej ako 18 rokov, žijete v Kalifornii a máte zaregistrované konto, môžete tiež požiadať o odstránenie obsahu, ktorý ste verejne zverejnili prostredníctvom služieb.

Práva CCPA

• Vymazať: požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, s výhradou platných zákonných výnimiek.
• Vedieť: vyžiadajte si podrobnosti o osobných údajoch, ktoré zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, predávame alebo zdieľame.
• Nediskriminácia: za uplatnenie vašich práv na ochranu súkromia sa s vami nebude zaobchádzať nespravodlivo.
• Obmedzenie citlivých údajov: citlivé osobné údaje nespracúvame.

Ako overujeme žiadosti

V záujme ochrany vašich informácií môžeme pred spracovaním vašej žiadosti požiadať o dostatočné údaje na potvrdenie vašej totožnosti. Akékoľvek ďalšie informácie získané na overenie sa použijú len na tento účel a po ukončení procesu overenia sa odstránia.

Ak chcete uplatniť akékoľvek práva na ochranu osobných údajov v štáte USA, pošlite e-mail support@cynerix.sbs alebo použite údaje v časti “AKO NÁS KONTAKTOVAŤ“.

13. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENIE?

Áno - revidujeme ho vždy, keď je to potrebné, aby sme zostali v súlade so zákonom.

V hornej časti zásad sa objaví dátum aktualizácie “Revidované“ a nová verzia nadobudne účinnosť po jej zverejnení. V prípade závažných zmien môžeme na stránku umiestniť aj banner alebo vám poslať priame oznámenie. Toto oznámenie si pravidelne prezerajte.

14. AKO NÁS KONTAKTOVAŤ

Otázky alebo pripomienky? Napíšte na support@cynerix.sbs

15. AKO SKONTROLOVAŤ, AKTUALIZOVAŤ ALEBO VYMAZAŤ SVOJE ÚDAJE

O prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie môžete kedykoľvek požiadať na stránke cynerix.sbs/contact. Vašu žiadosť spracujeme v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.